19 Dic Las 7 herramientas necesarias para mejorar tu «venta social»

Si estás en las redes sociales por tu negocio, tus prioridades son diferentes a las de una persona que lo utiliza por ocio. A ti no te interesan las fotos de los familiares o tener conversaciones con viejos amigos. Estás aquí para promocionar tu negocio – y, en última instancia, conseguir más clientes.

Hay una condición para conseguir más clientes directamente desde las redes sociales. Se trata de la «venta social”. Es diferente de la simple construcción de una base de seguidores, o de la compartición de tu contenido o de la construcción de redes interactivas con tus compañeros. La venta social es lo que parece – conseguir ventas directas a través de las redes sociales.

Probablemente hayas escuchado que esto no es fácil. Debido a la naturaleza de las redes sociales, la mayoría de las personas que están ahí solamente entran para socializarse y navegar. No entran con la intención de «comprar» como lo hacen al utilizar los motores de búsqueda.

Esto no significa que la venta social no pueda realizarse. Según el informe sobre el estado de las pequeñas empresas de WASP en 2016, el 45% de las pequeñas empresas utilizan las redes sociales para vender a clientes potenciales.

Si ellos pueden hacerlo, tú también puedes.

Las herramientas que indicamos abajo te ayudarán. Estas han sido seleccionados específicamente para pequeñas empresas o microempresas. También las hemos seleccionado para presupuestos modestos -la mayoría son gratis, y sólo por unos pocos se debe pagar más de 30€ al mes.

1) Nimble

Esta es una de las mejores y más completas herramientas de venta social disponibles actualmente para las pequeñas empresas. ¿Por qué? Porque se hizo específicamente para este propósito. Y porque tan solo cuesta 20€ al mes.

Nimble incluye un montón de características que suelen ofrecer otras herramientas más caras; Como la automatización del marketing, «líneas de ofertas” e informes para ellas mismas, una app (iPhone o Android), y la integración con el correo electrónico. También puedes sincronizar tu calendario y contactos.

Interesante también: rFactr. Comienza en 10€ al mes.

2) StoreYa

¿Vendes productos o servicios en tu sitio web? ¿La mayor parte de tu trabajo en redes sociales está centrada en Facebook? Entonces tú tienes que conocer StoreYa. Esta herramienta online te permite importar una tienda online existente a Facebook, además de un montón de trucos más.

StoreYa trabaja con alrededor de más de 30 diferentes plataformas, incluyendo Ecommerce como: Magento, Shopify, Prestashop, Etsy, PayPal, y muchos más. Los precios comienzan en 9€ al mes.

También revisa BeeTailer, para crear una tienda online en Facebook. Tiene una versión gratuita con un máximo de 30 productos.

Pero si usted no quiere solo limitarse a Facebook, puede utilizar para Instagrammers: ShopSeen y like2buy. Además, no se olvide de los botones de comprar en Pinterest y Twitter.

3) Start a fire

Si estás usando las redes sociales correctamente, compartiendo en parte (no en mayoría) el contenido de otras personas. Esto hace que realmente tengas credibilidad y convierte tu feed en algo más interesante.

El problema es, que tu estas enviando a tus seguidores a los sitios de estos terceros.

Iniciar un incendio soluciona este problema. Te permite añadir un badge a cualquier enlace, por lo que consigues compartir el contenido de terceros y promover tu negocio de la misma forma. Puedes promover el contenido, una nueva promoción para tus clientes – e incluso puedes pedir la subscripción a tu lista de correo electrónico.

Start a fire tiene una versión gratuita. Pero revisa también Snip.ly, que hace básicamente lo mismo.

4) 360Social 

Este es un plugin gratuito del navegador Chrome que te permite ver la actividad de un usuario en las redes sociales a través de más de 140 plataformas. Esto es absolutamente útil para saber en lo que alguien está interesado, y reunir información sobre a donde tienden a congregarse tus clientes ideales. También puede ser bueno para encontrar empleados.

¿Te ha gustado? Entonces prueba también discover.ly. Es un plugin de navegador que te mostrará todas las conexiones comunes que tengas con la persona dada. HubSpot’s SideKick, también puede ser útil.

5) Hootsuite

Seguramente, si has leído nuestro blog con anterioridad, conocerás Hootsuite. En realidad, es un poco más que una simple herramienta de gestión de redes sociales, además de eso también es una herramienta de venta social, la cual puedes absolutamente utilizar para la venta social. Tienes la versión gratuita, o la más barata de las versiones de pago comienza en 30€/mes. Te recomendamos probar las versiones de pago utilizando la prueba gratuita de 30 días.

6) Ventas de LinkedIn Navigator

Para muchos profesionales, cuando se habla de “venta social” se habla de LinkedIn. Y si bien no existen tantas herramientas de venta en LinkedIn como para Facebook y otras plataformas, la propia herramienta nativa de LinkedIn es un buen lugar para comenzar. Hay una versión de prueba gratuita de 30 días. Después de eso, son casi 80€ al mes.

Esto puede resultar caro si tienes un presupuesto limitado, pero si consigues al menos un cliente adicional por mes o por trimestre, se pagará por sí mismo.

También recomendable: PeopleLinx, aunque es más caro (aprox. $200-$300 por mes).

7) FollowerWonk 

No todos los negocios pequeños están en Twitter- Pero si estás, Followerwonk puede ayudarte a gestionar a quién sigues y a quién deberías seguir.

También recomendado: Twitonomy, el cual puede decirte una enorme cantidad de datos sobre cualquier cuenta de Twitter.

Si bien todas estas herramientas pueden ayudar, necesitarás tener un tamaño razonable de seguidores en redes sociales para hacerlas funcionar. También necesitarás al menos unas modestas tasas de engagement sobre los seguidores.

¿La mejor manera de lograrlo?

•     Compartir contenido de gran calidad
•     Publicar tu propio contenido de gran calidad
•     Formatea y programa tu contenido para un rendimiento óptimo
•     Usa el seguimiento para verificar si los resultados son los deseados

Si permaneces centrado en estos objetivos y pruebas cuidadosamente todas las herramientas enumeradas anteriormente, seguro que veras los resultados de tu trabajo muy pronto. Como las herramientas de venta social están mejorando, también la venta social está logrando ser más y más eficaz.